歌詩達郵輪莎倫娜號到底雷不雷呢？網路上常見的負評包括餐點難吃、流程混亂，甚至有人嫌設施老舊不值得搭。實際上真的是如此嗎？這次我們一家大小（含長輩和小孩）選擇搭乘歌詩達郵輪莎倫娜號，抱著忐忑的心情出發。本文要來分享完整心得，包括房型價格比較、陽台房實際開箱，以及用餐避雷經驗，給正在考慮搭歌詩達郵輪的你作為參考。
繼本台台柱 Lifeholic 上次提供了超實用的歌詩達郵輪搭乘建議後，終於輪到我去了！之前網路上各種評價、新聞真的只能用「慘不忍睹」來形容，也讓我們一開始其實希望可以搭乘評價較好的 MSC地中海郵輪榮耀號，無奈時間上面搭不起來，選來選去還是只能選歌詩達了。基本上旅伴們都抱著必死的決心上歌詩達，不過先說結論，可能因為原本的期待太低了，最後參加完感覺比想像好很多耶！歌詩達到底雷不雷？又要怎麼避雷呢？且聽我娓娓道來～
歌詩達郵輪莎倫娜號到底雷不雷？
在出發前，其實我們家也查了不少資料，發現網路上對於歌詩達郵輪莎倫娜號的評價兩極，甚至不少人直呼「雷」。常見的負評包含：
- 餐點難吃、口味普通：不少旅客覺得餐點選擇有限，自助餐口味偏油膩或不合台灣人口味。
- 流程混亂：登船、下船時常出現排隊久、動線不清楚的狀況，新手乘客容易手忙腳亂。
- 設施老舊：船齡已有一段時間，部分公共區域與房間設備偏舊，對於期待「豪華郵輪」的旅客來說可能落差感大。
- 服務落差：有些慘案提到客房沒清乾淨，還有上一位房客的垃圾在裡面，也有人覺得服務人員語言不通或態度冷漠，沒有想像中的熱情。
甚至也有相關爭議鬧上新聞：
- 2025年賠償爭議，因機械故障問題導致航程變動與延誤，旅客認為賠償金額不合理，引發討論。
以下影片甚至直接寫歌詩達是全世界評價最差郵輪，看了忍不住想問：「莎倫娜號真的有這麼糟嗎？」實際問了一下堪稱老饕的 Lifeholic 心得，就如他評價文中提到的「食物真的算不上好吃」，不過反正他是參加員工旅遊，在船上還是可以好好放鬆心情享受美景的，而他的建議文也是盡量幫大家避雷囉！
懷著忐忑的心情，我們這次家族旅遊帶70多歲長輩兩枚和2歲、5歲小孩一起登船，親自來驗證看看——結果究竟雷不雷呢？這裡直接說結論：以我搭乘的5天4夜停靠沖繩那霸和石垣島的航班來說，除了因為氣候因素導致行程更改外，沒發生之前查到設備故障、房間沒清等重大瑕疵，食物不算好吃但對我們來說可以接受也偶有亮點，上下船流程也比預期的順很多，服務人員態度也都蠻好的，整體來說運氣不錯，加上可能因為期望已降得太低太低，我們都覺得比預期的好很多，若滿分10分的話我們會給7~8分，未來也願意再搭歌詩達或其他郵輪旅行。
老實說雷的地方當然是有，但都在預期中可接受的範圍內，這篇文章也是希望能分享此行我們的避雷心得，希望能給正在考慮要不要搭乘歌詩達郵輪莎倫娜號的你一點參考囉！
📍延伸閱讀：郵輪沖繩｜歌詩達莎倫娜號靠岸玩什麼？那霸包車一日遊與不下船回船攻略
陽台房開箱—加價選陽台房值得嗎？
很多人糾結要不要加價升級陽台房，那陽台房真的值嗎？要分享心得前先說明一下我們這次的背景資訊吧！此次是姊姊透過雄獅旅遊幫全家代訂了7月16日出發5天4夜停靠沖繩那霸和石垣島的歌詩達郵輪莎倫娜號行程，全家總共訂了3間陽台房，有2間房各加一張床給5歲和2歲的小孩睡（但實際上他們還是都睡我姐那間），真心覺得多了陽台整體體驗蠻好的，這裡就來分享陽台房開箱吧～
如同 Lifeholic 的建議文中提到的，「套房」在陽台房是房型中相對價格較高的，但也享有優先上下船，有專屬餐廳吃飯不用排隊找位子，以及酒水套餐暢飲、管家服務、SPA免費體驗等等，不過如果參考以下價格表來說，確實可以發現套房價格還是硬生生比非套房貴了5000~10,000元，對於小資族來說，可能還是優先考慮非套房的房間了。
5 天 4 夜歌詩達郵輪莎倫娜號價格表
| 房型 | 坪數 | 第 1–2 人(每人) | 第 3 、4人 | 重點特色 |
|---|---|---|---|---|
| 內艙 | 約 4.5 坪 | 23,900/人 | 可容納3,4人 6,900/人 | 最省預算 無窗 |
| 海景房 | 約 5.1 坪 | 26,900/人 | 最多容納3人 8,900/人 | 有窗採光 視野較好 |
| 陽台艙 | 約 6 坪 | 31,900/人 | 最多容納3人 10,900/人 | 私人陽台 適合親子/長輩放鬆 |
| 迷你套房 | 約 7.6 坪 （無浴缸） | 36,900/人 | 限 2 人房 | 空間更大 舒適度提升 |
| 全景套房 S | 約 9.4 坪 | 44,900/人 | 最多容納3人 14,900/人 | 套房等級 動線寬敞 |
| 莎倫娜套房 GS | 約 12.7 坪 | 55,900/人 | 可容納3,4人 14,900/人 | 最高等級 最寬敞 |
非套房的房間分成內艙、海景房和陽台艙三種，陽台艙開始每人價格就破3萬台幣了，難免讓人會想問「值得嗎？」這裡就簡單比較三種房型＋附上實際開箱照片和體驗心得，給大家做參考囉！如上方表格所述，內艙房是完全沒有窗戶的，也是非套房房型中唯一可住到4個人的房型；海景房則是有一個可以看海景的窗戶，採光較好，但沒有可獨立出去的陽台；陽台艙顧名思義就是有獨立的陽台啦！雖然說因為外面實在太熱，沒事並不太會長時間待在陽台，但有個地方可以隨時走出去看海，還有玩完水把泳衣跟濕掉的衣服放著風乾，體驗真的好蠻多的！
以下就來開箱歌詩達陽台房：
其實來之前看心得一直覺得歌詩達郵輪整體裝潢跟風格偏老舊，不過有陽台房因為有大採光，進房的時候還是覺得整體蠻不錯的，會忍不住「哇～～」一聲出來（也可能是期待太低的原因🤣？？
由於要容納姊姊家那兩隻，先前就申請將原先的雙人陽台房改成三人房，改的方式基本上就是將原先的沙發區改成一張單人床，原本沙發區長怎樣呢？可參考以下圖片，是我爸媽未改成三人房的陽台房沙發區，可以看得出來簡單調整鋪一下就可以變三人房的單人床，如果三人房想變回雙人房也可以請房務來幫忙變回沙發，但我蠻喜歡多一張床的就沒特別動了。
若從陽台的角度往房間看可以更清楚一覽房內全景，以下是陽台房內的主要設備：
- 梳妝台＋插座＋吹風機：插座區有一個歐規220V和美規的110V插座，還有2個 USB 插座，基本上台灣電器都可直接使用美規插座，這次旅行和我有帶兩個 USB 孔的豆腐頭來，跟旅伴使用插座下還覺得蠻夠用的，另外船上只能用船上附的連接在抽屜內的吹風機，不能自己帶吹風機喔！
- 電視＋保險箱：在梳妝台右側上方有電視及保險箱，電視的部分原本只會一直播放救生訊息等，不過後來發現可以看 NHK, BBC 還有一些電影台，能陪你度過船上沒網路的時光
- 熱水壺＋小冰箱：網路上大家都說「很不冷」的小冰箱，實測下來其實我覺得還OK啦，就是如果冰水或瓶裝飲料拿出來還是「冰涼」的，但可能拿出來放個20分鐘就會恢復室溫的程度，反正就是還是會比室溫稍冰一點的程度，但絕對不到「很冰」
梳妝台與插座數（一個歐規220V和美規的110V插座，還有2個 USB 插座）
衛浴的部分就是中規中矩囉！以下圖片右側是淋浴區，有附一個洗髮沐浴乳（另外也有肥皂的樣子），有浴簾可以簡單的乾濕分離，左邊則有馬桶、流理臺等，空間上面算蠻大的，這次實測下來熱水還蠻熱水量也蠻大的，洗髮沐浴乳還行，不過建議可以自己帶個護髮的東西來，畢竟海風還有船上的海水游泳池真的很傷髮質。
有陽台不僅採光好很多，陽台還附有兩張椅子和小茶几可以讓你坐在外面吹吹風看看風景，雖然以我們暑假七月中的行程來說，確實外面熱到沒辦法坐太久，不過真的光是出去吹吹海風看海景、游泳之後把弄濕的泳裝泳具放外面吹風很快就乾了（但好像有說如果陽台長期曬衣服會被房務收走>< 我們是有人在房間裡的時候小曬一下），光這兩點就讓我覺得陽台房真的很值！
除了陽台房外，其他艙房有什麼差異呢？以內艙房來說就是完全沒有陽台也沒有窗戶，等於只有室內照明無法有自然採光，海景房則是有一個可看海景的窗戶但沒有陽台，有自然採光但無法走出去，個人還是建議有窗戶跟自然採光會比較好一點，不過不論是海景還是陽台房，加床之後最多也只能變三人房（雙人床加沙發改的單人床），如果說是搭兩個小小孩應該還睡得下，但如果搭配兩個青少年或10歲＋的小孩，目前只有內艙房或莎倫娜套房 GS 可以加床到可容納4個大人喔，務必留意了～
用餐避雷指南—如何避雷？有哪些亮點？
歌詩達另個最為人詬病的地方就在食物以及用餐流程了。不只一位部落客說不僅東西難吃，而且排隊等餐的時間都很長，這也讓我們出發前就抖爆，也帶了一些泡麵或零食上船，避免真的被餓死，歌詩達莎倫娜號的餐廳和食物真的都這麼雷嗎？
歌詩達分別有哪些免費/付費餐廳？
首先，先來看看歌詩達郵輪上有哪些餐廳吧！莎倫娜號上的餐廳分成免費及付費兩種，免費餐廳又分為 buffet 自助餐廳和點菜的主餐廳兩種。
- 免費餐廳
- 自助餐廳：9樓波羅馬特自助餐廳，注意飲料跟酒都是要付費的喔
- 主餐廳：3樓瑟瑞斯餐廳 & 4樓維斯塔餐廳，採點餐制，所有當天菜單上的餐點都可免費點用
- 付費餐廳
- 手工義式披薩：10樓，在自助餐廳中有一區可以點義式 Pizza ，我原本以為是可以免費拿的，但後來才知道原來是要付費的XDD
- Costa Sushino 歌詩達壽司吧：3樓，提供包括握壽司、卷壽司、生魚片等日式料理。
- 佛羅倫薩牛排館：3樓，個認真的牛排館，一客約35美金左右，網路上評價不錯～
- Casanova 餐廳：11樓，義大利餐廳，好像比較少看到評價，但義大利郵輪的義大利餐廳理應不錯吧（？
- 海上撈 (火鍋)：9樓，也在自助餐廳的某區會發現有單獨一區有座位可以吃火鍋
- Salty beach 海灘美食街：9樓，在半戶外的泳池旁，只有21:00過後才會開，曾有 youtuber 評論這裡的漢堡是全船最美味
- Amarillo 甜點吧：5樓，各種口味的義式冰淇淋也是歌詩達少數著名的美食，還有可麗餅、馬卡龍等甜點，小孩愛死。
用餐有哪些雷點？如何避雷？
整理一下網路上討論的歌詩達雷點，食物絕對名列前茅，最常見的抱怨不外乎食物口味及用餐流程，包括等餐時間過久、排隊時間過長等。
在歌詩達用餐真的有這麼雷嗎？先從用餐流程體驗說起吧。經我們實測，9樓波羅馬特自助餐廳在熱門用餐時段確實就像戰場，我們一行共6大2小，總要分成搶位組和排隊組作戰，還記得第一天登船後先到自助餐用餐，我們還在猶豫要在哪裡找到可容納我們8人的座位，一回神過來座位區都滿，幾乎只能坐到半戶外沒空調的泳池區旁座椅，好在後來勉強找到一個室內最邊邊的位置，一坐定發現又是一場排隊戰爭，後來只好分兩組，一組人佔位，一組人一次拿兩三人份的餐點回來分食，原以為只有第一天登船才有這種戰況，但後來發現在熱門用餐時段都有類似狀況，確實有排到心煩、吃到心累的感覺。
自助餐需要排隊，那點餐的主餐廳呢？也像網路上的評論要等超久才上菜嗎？由於登船的第一天晚上為了分散人流，每間房都會有一個指定的主餐廳用餐時間，我們那時是到位於3樓的瑟瑞斯餐廳用餐，記得坐定位約17:20，實際上菜約17:40到17:55之間，等待時間約20~35分，當天體感上覺得不算等太久，不過食物是否好吃是另一回事了XDDD
那食物口味到底如何呢？雖然網路上惡評如潮，我們也抱著可能會吃到噁心食物的必死決心上船了，但實際上可能因為我們本身並不是對吃特別講究的家庭，自助餐我覺得就是平價自助餐，類似去吃我家牛排 buffet 那種感覺，雖然說不上超級好吃，但也不到難吃，而且種類多樣，從義大利麵、烤雞、生菜沙拉到炒飯炒麵，甚至日式炸豬排、鹹粥都有，各類族群應該都能找到自己的位置，偶爾也會有一兩道特別讓人驚艷的，整體來說西式普遍優於中式料理，炸物還不錯。
而主餐廳的部分就比較微妙了，前面有提過我們家尤其我爸媽都不是太重視吃，但即便這樣我爸吃了兩頓主餐廳後決定後續都吃自助餐就好XDDD 連不挑嘴的我爸都決定放棄主餐廳了，到底發生什麼事情？！我自己第一天晚上在主餐廳用餐的感想是參差不齊，有些比較類似調理包的味道，但也有些還不錯的，後來詢問爸媽感想才知道應該是口味太鹹的問題，加上主餐廳能點的餐點有限，用餐人數不多的情況下萬一剛好都點到不喜歡的餐點實在是覆水難收，可能因為這樣後面基本上我們都在自助餐廳用餐，也很難給太多主餐廳的餐點建議吧，以下放上幾張第一天晚上真實無調色無美顏的真實主餐廳餐點照讓大家自行感受一下👇🏻
從決定只吃自助餐之後，畢竟要挑什麼可以自己決定，加上吃了幾天後也大概知道哪些好吃，但佔位排隊依舊是個問題，從早餐排到晚餐真的讓人心累，我還因此跟我姐有點小衝突XDD 但經過此趟旅行後我們終於總結出幾個小 tips，以下提供給大家參考：
吃飯不想排隊？早餐到主餐廳用餐＋錯開時間
如同前面提到的，9樓自助餐餐廳只要到熱門用餐時段總是人滿為患，為了讓大家都能準時用餐，排隊組取餐時往往會走「極大化取餐」路線，一次拿兩三個空盤，利用一次取餐機會多拿一點給佔位組的人吃。但長期下來心真的很累，用餐變得像戰鬥，為他人取餐的分工也讓食物變得不再美味，只是為了延續生命存在😫
怎麼解決自助餐長時間排隊問題呢？最簡單的當然就是錯開用餐時間了，早餐用餐時間9樓自助餐廳約為6:30到9:30之間，依當天行程有所差異，早一點或晚一點去人會少一點，但需要很早起來或壓線吃飯可能耽誤當天行程，另外我們最推薦的作法是早餐可改到主餐廳吃飯。
在每天船上週報中可以發現早餐用餐地點除了9樓自助餐廳外，在3樓主餐廳也有「國際早餐」的選項，原以為是單點式的早餐，直到某次去了之後才彷彿發現新大陸！原來和9樓自助餐基本上是同樣的食物，只是擺放方式相對分散（如下圖），不像9樓只有兩到三條主要的取餐動線，所以所有人都會積在一起排隊，就算只是運動前想先簡單吃點雞蛋蔬菜也要大排長龍，3樓的動線讓食物分散成很多小區塊，大家可以迅速拿到自己需要的餐點，而且座位也比9樓書是，還有人帶位加水等等，大推早餐可直接來主餐廳吃就好！
歌詩達有哪些推薦菜色餐點？
如同網路上多數對於歌詩達的食物評價，他真的是很難直接說是什麼美食，但其實多數東西也不到「難吃」，可能最多就是普通這樣，不過這趟旅行中，確實也有一些我們特別喜歡的東西，這裡也簡單整理下來給大家參考囉～
自助餐：
- 奶油櫛瓜蝦仁義大利麵
- 炸海鮮
- 日式炸豬排
- 奶油多拿滋
主餐廳：
- 開心果奶油泡芙
點心：
- Amarillo 甜點吧：義式口味冰淇淋
如何裝水？有飲料嗎？早餐有果汁可以喝
最後～是身為手搖飲重度中癮者最在意的飲料問題了！早從上船前就聽說船上除了水、茶、咖啡外的飲料幾乎都要花錢買，如果想要船上飲料喝到飽甚至每天是38美元起跳，對於在台灣基本上每天一杯手搖飲的我來說真的青天霹靂🧎♀️
可能習慣了多數台灣或日本的自助餐廳都有無限喝到飽的汽水或果汁機，在郵輪上的自助餐只有水、熱水跟茶包真的超痛苦，不過！值得注意的是早餐會有果汁、冰牛奶喔～第一次在早餐看到柳橙汁和鳳梨汁兩種果汁時差點沒感動死，但真的只有早餐時間有喔！早餐時間一過就會以迅雷不及掩耳的速度消失，請飲料魔人們務必好好把握，而冰牛奶偶爾在下午茶時段也會出現在自助餐餐廳，望周知～
如果不喝飲料，想健康喝水總可以了吧？每間房間都有2瓶飲用水，不過5天只有2瓶水一定不夠的，那在船上要怎麼取得免費的飲用水呢？以下總結網友心得及個人體驗：
- 9樓自助餐廳自助飲水：但由於衛生因素，不允許直接拿自己的水瓶裝水喔✋要裝水的人請自備寬口瓶水壺，讓自助餐廳的杯子分幾次裝水再倒到自己的水壺裡
- 9樓大泳池旁賣漢堡的 Salty beach 小攤對面：可用自備寬口水壺裝水
- 9樓船尾泳池旁座椅區後面一塊吧台區：可用自備寬口水壺裝水
所以最重要務必畫螢光筆的👉🏻 請務必自備寬口水壺上船喔！由於船上附的飲用水為一般寶特瓶包裝，瓶口較窄，基於衛生問題較不適合在船上裝水，所以如果不想花錢買飲用水的話，莫忘帶寬口水壺！！！
整體來說，這次歌詩達郵輪的體驗因為沒碰到什麼大雷，碰到的船上員工也都讓我覺得親切且樂於助人，餐點部分如前所述也在可接受範圍，偶爾也有讓人想一吃再吃的菜色，如果要給這次的郵輪旅行打個分數，滿分10分的話我會給7~8分喔！以上心得及小建議給想去歌詩達郵輪莎倫娜號的朋友參考囉！
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